Chính Sách Bảo Mật

Chính sách Bảo mật tại Thạch Cao Phúc Tín

Thạch Cao Phúc Tín luôn coi trọng sự tin tưởng và bảo mật thông tin của khách hàng. Để đảm bảo quyền lợi và sự an tâm cho khách hàng, chúng tôi đã xây dựng một chính sách bảo mật toàn diện, chi tiết và minh bạch. Dưới đây là những điểm nổi bật trong chính sách bảo mật của chúng tôi.

1. Thu thập thông tin cá nhân

Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân của khách hàng qua các phương thức sau:

• Đăng ký tài khoản: Khi khách hàng tạo tài khoản trên website của chúng tôi.
• Đặt hàng: Khi khách hàng đặt mua sản phẩm hoặc dịch vụ.
• Liên hệ hỗ trợ: Khi khách hàng liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng để yêu cầu hỗ trợ hoặc tư vấn.

Các thông tin được thu thập bao gồm tên, địa chỉ, số điện thoại, email và thông tin thanh toán.

2. Sử dụng thông tin cá nhân

Chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng cho các mục đích sau:

• Xử lý đơn hàng: Đảm bảo việc giao hàng và cung cấp dịch vụ chính xác và kịp thời.
• Cải thiện dịch vụ: Nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ dựa trên phản hồi và nhu cầu của khách hàng.
• Chăm sóc khách hàng: Liên hệ, hỗ trợ và giải quyết các vấn đề mà khách hàng gặp phải.
• Tiếp thị và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, giảm giá và các sản phẩm mới (nếu khách hàng đồng ý nhận thông tin này).

3. Chia sẻ thông tin cá nhân

Thạch Cao Phúc Tín cam kết không chia sẻ thông tin cá nhân của khách hàng với bất kỳ bên thứ ba nào, trừ các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của pháp luật: Khi có yêu cầu từ các cơ quan pháp luật hoặc cơ quan có thẩm quyền.
• Đối tác vận chuyển: Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin cần thiết để đảm bảo việc giao hàng.
• Nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các đối tác cung cấp dịch vụ thanh toán hoặc dịch vụ hỗ trợ khách hàng, nhưng chỉ trong phạm vi cần thiết để hoàn thành các dịch vụ đó.

4. Bảo mật thông tin

Chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo mật nghiêm ngặt để bảo vệ thông tin cá nhân của khách hàng:

• Mã hóa dữ liệu: Thông tin cá nhân của khách hàng được mã hóa và bảo vệ bởi các giao thức bảo mật hiện đại.
• Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên có thẩm quyền mới có quyền truy cập thông tin cá nhân của khách hàng.
• Đào tạo nhân viên: Tất cả nhân viên của chúng tôi đều được đào tạo về bảo mật thông tin và tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật.

5. Quyền lợi của khách hàng

Khách hàng có các quyền sau đối với thông tin cá nhân của mình:

• Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Khách hàng có quyền truy cập và yêu cầu chỉnh sửa thông tin cá nhân của mình bất cứ lúc nào.
• Yêu cầu xóa thông tin: Khách hàng có quyền yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình khỏi hệ thống của chúng tôi.
• Rút lại sự đồng ý: Khách hàng có quyền rút lại sự đồng ý cho chúng tôi sử dụng thông tin cá nhân vào bất cứ lúc nào.

Kết luận

Chính sách bảo mật tại Thạch Cao Phúc Tín được xây dựng nhằm đảm bảo sự an toàn và bảo mật tuyệt đối cho thông tin cá nhân của khách hàng. Chúng tôi cam kết không ngừng cải tiến và hoàn thiện các biện pháp bảo mật để mang lại sự tin tưởng và hài lòng cho khách hàng. Cảm ơn quý khách đã tin tưởng và lựa chọn Thạch Cao Phúc Tín!